تا کی می‌خواهید سر قیمت و مشخصات محصول با رقیبان رقابت کنید؟
بزرگترین مزیت رقابتی شما می‌تواند «ایجاد تجربه لذت‌بخش مشتری» باشد!
تا به حال چند بار از رستورانی ناراضی شده‌اید با اینکه غذا خوب بوده است؟
هرچه رقابت قیمتی سخت‌تر می‌شود شما باید با ایجاد تجربه لذت‌بخش، حساسیت مشتریان را به قیمت کمتر کنید!
بسیاری از برندهای معروف محصولات و خدمات گران ارائه می‌دهند، ولی با خلق تجربه لذت‌بخش قیمت توجیه می‌شود!
7 عامل کلیدی در ایجاد تجربه لذت‌بخش کدامند؟
حتما می‌دانید بهتر روش یافتن مشتریان توصیه دهان به دهان است. یعنی یکی از مشتریانتان برود و با خود چند مشتری جدید بیاورد یا حداقل شما را به دیگران توصیه کند. آیا می‌دانستید مشتریان زمانی شما را به دوستانشان معرفی می‌کنند که تجربه لذت‌بخشی برایشان ایجاد کرده باشید؟
حتما شما به عنوان خریدار بارها از رفتار، برخورد و خدمات دیگران ناراضی شده‌اید و تصمیم گرفته‌اید دیگر از آنجا خرید نکنید. نگذارید همین اتفاق برای شما پیش بیاید.
مشخصات فایل
- مخاطب: مدیران و صاحبان کسب‌وکار
- مدرس: ژان بقوسیان
- مدت‌زمان: 100 دقیقه
- فرمت آموزش: فیلم MP4
- حجم: 162 مگابایت
7 عامل کلیدی در ایجاد تجربه لذت‌بخش برای مشتری نقش دارند!
برخی از این موارد به سایت، محصول و … بستگی دارند و برخی به برخورد و نوع صحبت تیم شما. در این فیلم 110 دقیقه‌ای به تمام این موارد خواهیم پرداخت.
آیا قبول دارید که ایجاد تمایز در کارتان بسیار سخت است؟
شاید دیگر نتوانید با قیمت رقابت کنید چون رقیبان به راحتی قیمت‌ها را می‌شکنند. همچنین شاید همیشه نتوانید با محصول بهتر رقابت کنید، چون رقیبان می‌توانند محصولاتی بهتر ارائه دهند، ولی همیشه میتوانید با ایجاد تجربه شیرین‌تر و لذت‌بخش‌تر با دیگران رقابت کنید. همین موضوع می‌تواند بزرگترین تمایز شما باشد.
شما میتوانید فیلم خلق تجربه لذت‌بخش برای مشتریان از ژان بقوسیان را به صورت رایگان از کانال تلگرام سایت Bestieideas دانلود کنید.
برای دانلود فیلم کلیک کنید. اگر ساکن ایران هستید بوق شکن را فعال کنید.
سلام ادمین جان
فایل ها رو در سایت هم بذار تا ماها هم که به تلگرام دسترسی نداریم ازش استفاده کنیم
ممنون